MCP-сервер (Model Context Protocol) встроен в платформу для разработки приложений и цифровых сервисов Product Web Services ИТ-компании Fork-Tech. Модуль позволяет ИИ-ассистентам получать удаленную конфигурацию (Remote Config) с платформы и использовать ее в работе.

Чат-боты службы поддержки или из сферы E-commerce при использовании MCP-сервера могут корректировать ответы без необходимости глобальных обновлений, отмечают разработчики. Для финансовых ИИ-сервисов доступна централизованная установка новых бизнес-правил, например оперативная смена логики верификации клиента или формата отчета. HR-ассистенты смогут динамически исправлять логику анкетирования или автоматизировать подбор по новым критериям без вмешательства разработчиков.

По оценке Fork-Tech, интеграция MCP-сервера сокращает сроки запуска новых сценариев и обновления ИИ-ассистентов в 3–4 раза. Утверждается, что риски некорректных ответов сервиса снижаются до 90%. Сокращение трудозатрат на интеграцию при масштабировании оценивается до 70%.