Более 28 из 61 млн звонков в контакт-центр Москвы обработал голосовой помощник в 2022 году. Цифровой ассистент ежемесячно принимал около 2,5 млн звонков и почти в два раза сократил время ожидания ответа на линии.
В этом году голосовой помощник стал лауреатом национальной премии в области передовых промышленных и цифровых технологий «Приоритет-2022» в номинации «Искусственный интеллект (применение)».
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
ICT.Moscow — открытая площадка о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.