«Яндекс» внедрил в свой сервис «Почта» чат с ИИ-ассистентом «Алиса Про». Она отвечает на вопросы на основе информации из писем и вложений, а также работает с текстом: составляет письма, редактирует текст или меняет его стиль.

В основе «Алисы Про» — генеративная модель Alice AI LLM. Для составления ответов используется RAG-система: она объединяет знания о мире модели и факты из писем. ИИ-помощник также дает ответы на темы, не связанные с письмами, на основе поиска в интернете.

Ассистент работает в защищенном контуре «Яндекс 360». Он обращается к письмам только по запросу пользователя. Как утверждают разработчики, данные после обработки не сохраняются и никуда не передаются. Информация не используется для обучения ИИ. Пока решение доступно для тех, кто подключил тариф «Яндекс 360», в будущем его будут предлагать корпоративным клиентам.

В «Яндекс Почте» с 2024 года генеративные нейросети применяются для выделения важных писем и составления их краткого содержания.