«Яндекс» объявил о запуске B2B-продукта «Алиса AI для бизнеса». ИИ-ассистент предназначен для решения рабочих задач. Компания позиционирует его как универсального помощника для различных отраслей. Для решения пользовательских задач ассистент использует агентные сценарии.

В «Алису AI для бизнеса» внедрили режим «Задачи» для выполнения цепочки действий и взаимодействия со сторонними сервисами. Среди предполагаемых сценариев его применения — трансформация устных договоренностей в задачи, поиск повторяющихся проблем в обращениях клиентов, сбор данных по разрозненным счетам и договорам.

ИИ-ассистент с согласия пользователя самостоятельно запрашивает информацию для решения задач в сторонних источниках. Он обращается к сервисам «Яндекса», таким как «Почта» и «Диск», а также к корпоративным системам «Битрикс24», СПАРК, amoCRM и 1С. В будущем список будет пополняться.

ИИ-помощник следует внутренним инструкциям компании и учитывает ее специфику, если подключить к нему базу знаний. Документы могут быть размещены, например, на «Яндекс Диске». Личная и рабочая «Алиса AI» отделены друг от друга, чтобы служебные и личные задачи не смешивались друг с другом.

«Алиса AI для бизнеса» — это готовый продукт. Он доступен клиентам «Яндекс 360» в мобильной и веб-версии «Алисы AI», а также в виде виджета в «Яндекс Почте». В будущем в Yandex Cloud появится настраиваемое решение для компаний с дополнительными требованиями к безопасности и хранению данных. Организации смогут использовать ИИ-ассистента по гибридной модели или развернуть его во внутренней инфраструктуре организации. В этой версии будет доступно создание собственных навыков и плагинов.

«Яндекс» в сентябре 2026 года назначил техническим директором направления «Алиса AI» Екатерину Серажим. Ее команда сосредоточится на создании единой рассуждающей модели.