Компания «Яндекс» опубликовала отчет об устойчивом развитии за 2024 год. В нем приводится информация о работе по ряду направлений: от образовательных проектов до разработки технологий в медицине, экологии, бизнесе и других областях. Отчет составлен по международным стандартам GRI Standards и SASB, учитывались рекомендации Минэкономразвития России.

В разделе о технологиях отмечается совместная работа Yandex Cloud со студентами и медицинским сообществом над нейросетью для обнаружения на ранних сроках беременности тяжелого врожденного заболевания центральной нервной системы у плода Spina Bifida. Авторы отчета также обратили внимание, что в «Переводчике» и «Клавиатуре» появились языки народов России.

Всего в «Яндексе» на конец 2024 года работало около 29 тыс. человек. Среди них — больше 1 тыс. сотрудников с особенностями здоровья. 54% стажеров были приняты в штат.

В разделе о качестве и безопасности сервисов отмечается, что автоматический определитель номера от «Яндекса» обработал около 1,5 млрд телефонных звонков с незнакомых номеров. 56% из них были определены как нежелательные. Обработано около 86,7 млрд входящих писем на почтовых серверах «Яндекса 360». 21,1 млрд писем были отправлены в спам или заблокированы как потенциально опасные.

В рамках благотворительной деятельности фонд «Яндекса» «Помощь рядом» привлек на поддержку НКО около 700 млн руб. Подопечные НКО совершили больше 520 тыс. бесплатных поездок на «Яндекс Такси».

16 сервисов компании адаптированы для незрячих и слабовидящих и поддерживают работу с программами экранного доступа. «Алиса» стала лучше понимать голосовые запросы людей с речевыми особенностями. «Яндекс Карты» разметили 40 тыс. пандусов в крупных городах. Запущен пилотный проект по поддержке программ НКО по инклюзивному трудоустройству.

В сфере экологии «Яндекс Маркет» развивает доставку без индивидуальной транспортной упаковки, что привело к сокращению использования упаковки на 18% за год. 71% единиц упаковки «Яндекс Лавки» изготавливается из перерабатываемых материалов или содержит вторичное сырье. Сервис передал на переработку 23,9 тонн пакетов, которые вернули пользователи.

Бесплатными образовательными программами «Яндекса» воспользовались больше 5 млн человек за год. Больше 1,1 млн учеников из 7,5 тыс. школ использовали «Яндекс Учебник». 85% старшеклассников, сдававших ЕГЭ по информатике, готовились с помощью онлайн-тренажера на платформе «Учебника».

Отчет об устойчивом развитии за 2024 год