Почти каждая пятая компания (19%) в сфере малого и среднего бизнеса столкнулась с трудностями при работе с зарубежным ПО. Об этом говорится в исследовании ПСБ, «Опоры России» и Magram Market Research, в котором приняли участие более 1,8 тыс. владельцев и топ-менеджеров МСБ. По словам респондентов, сложности возникли начиная с 1 марта 2022 года.

У 41% респондентов, которые испытывают сложности с иностранным софтом, есть проблемы с функционированием ПО, еще у 38% — с обновлением, у 34% — с доступом к облачным хранилищам. 28% респондентов заявили, что у них появились проблемы с оплатой иностранных продуктов, из-за чего их работа прекратилась.

Вместе с тем у 21% предпринимателей начались сложности с дополнительными затратами при переходе на новые продукты. Почти каждый пятый респондент пожаловался на возросший риск, связанный с информационной безопасностью, 18% — отметили проблемы с обращением в техподдержку, а 12% — на необходимость обучать персонал работать с новым ПО.

По данным НАФИ, треть российских компаний планируют перевести бизнес на отечественное ПО, а 25% сообщили, что используют в работе только отечественные ИТ-продукты.