Согласно исследованию компании «Крок» в 2024 году число заявок российских организаций на обслуживание ИТ-инфраструктуры увеличилось на 30%. Эксперты связывают эту тенденцию с ростом количества неисправностей оборудования.

Примерно треть компаний (около 30% из 100 опрошенных) зафиксировали увеличение случаев сбоев и поломок ИТ-оборудования и программного обеспечения за последние два года. Отмечается, что в инфраструктуре 80% исследуемых компаний применяются как отечественные, так и зарубежные решения.

Кроме того, аналитики указывают на проблему устаревшей инфраструктуры. Многие организации используют оборудование старше восьми лет, что тоже способствует возникновению проблем с техникой.