Mail.ru Group на базе ICQ создала новый мессенджер ICQ New. Он дополнен технологиями искусственного интеллекта, которые используются для быстрых ответов исходя из контекста, сможет расшифровывать голосовые сообщения, в будущем в нем также появится платформа для создания ботов. Фокус мессенджера сделан на групповое общение — аудио- и видеозвонки с числом участников до 30 человек.

Компания владеет мессенджером ICQ с 2010 года, а с 2017 года развивает еще и TamTam, но оба уступают по аудитории в России WhatsApp, Viber и Telegram.

По мнению экспертов, время для перезапуска удачное, но вряд ли обновленный ICQ станет значимым источником выручки.