«Мосгортранс» начал тестировать сервис голосовой обратной связи от пассажиров. Искусственный интеллект переводит речь в текст, выделяет ключевые слова и распознает эмоции.

Отзывы о работе маршрутов принимаются в 1,1 тыс. электробусах по QR-кодам. Тестирование ведется на пяти эксплуатационных площадках Мосгортранса — это «Бибирево», «Верхние Лихоборы», «Останкино», «Новокосино» и «Салтыковка». В 2026 году работу сервиса могут расширить до 750 маршрутов.