Минэкономразвития подвело итоги ежегодного мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, включая рейтинг субъектов РФ. Об этом сообщает D-Russia.ru.

В первую пятерку субъектов, продемонстрировавших наилучшие результаты, вошли Москва, Московская область, Ростовская область, Тульская область и Удмуртская Республика.

Всего в ходе мониторинга 2019 года было исследовано 1336 приоритетных услуг, предоставляемых в 85 субъектах РФ. Эксперты оценивали полноту сведений о порядке предоставления услуг и соответствия этих сведений административным регламентам или другим нормативным правовым актам, возможность подачи заявления на предоставление услуги в электронной форме и получения обратной связи от ведомства, доступность органов власти по телефонным каналам и др.

В перечень региональных и муниципальных услуг, по которым проводился мониторинг, были включены услуги, подлежащие первоочередной оптимизации в соответствии с Концепцией развития механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде, предоставляемые органами исполнительной власти субъектов РФ и органами местного самоуправления, опубликованные на Едином портале госуслуг и на региональных порталах государственных и муниципальных услуг.