МТС стал лидером рейтинга научно-технического развития среди российских операторов, который составила консалтинговая компания J’son & Partners Consulting. Компания также заняла первое место в опросе абонентов.

Рейтинг J’son & Partners Consulting формировался по 70 критериям, которые были разделены по шести группам. Среди них — восприятие пользователей, инфраструктурная база, широта продуктового портфеля и инновации в базовых услугах связи B2C. Опрос проводился среди 1,5 тыс. абонентов.

В рейтинге J’son & Partners Consulting оценка МТС — 79%. Компания, как говорится в исследовании, заняла высокие позиции в первую очередь из-за высокого уровня научно-исследовательской активности и большого количества инноваций в базовых услугах связи для населения и физлиц. На втором и третьем местах «МегаФон» (64%) и «Билайн» (59%).

МТС считают наиболее технологичным оператором 31% абонентов. 26% отдали голоса «МегаФону», 18% — T2, 14% — «Билайну». При опросе выборка формировалась с равными квотами по абонентам каждого оператора. В подвыборках по каждой компании свыше 50% респондентов называли своего основного оператора самым технологичным.

Пользователи считают главными критериями технологичности оператора широту покрытия (39%), стабильность соединения (32%), скорость мобильного интернета (23%) и уникальные или инновационные продукты и сервисы, а также экосистемность (6%). В Дальневосточном федеральном округе чаще выбирали стабильность соединения, в Северо-Кавказском — скорость интернета.

1/2

Эксперты также выделили ключевые направления развития операторов. В их числе — пилотирование и R&D в области 5G, интеграция спутниковых каналов в наземные мобильные сети, больше внимания безопасности и удобству абонентов. В B2B и B2G сегментах в приоритете продукты в области кибербезопасности, IoT, вычислительная инфраструктура и искусственный интеллект.