МТС Web Services (MWS, входит в состав Группы компаний МТС) запустила решение «Семейство виртуальных сотрудников» для создания ИИ-агентов под бизнес-задачи.

Они объединены в составе продукта механизмом оркестрации, который после получения запроса на естественном языке отвечает за развертывание ИИ-моделей для агентов, распределение задач, управление передачей контекста и контроль последовательности операций.

«Семейство виртуальных сотрудников» поддерживает использование для работы ИИ-агентов, как разработанных в MWS моделей, так и Open Source — нейросетей, подключаемых через шлюзы формата OpenAI API.

На момент запуска ИИ-агенты специализированы для более десяти направлений: финансы, клиентский сервис, юриспруденция, разработка, HR, бухгалтерия и другие. Как заявляют разработчики, пилотные внедрения агентов показывают ускорение процессов до 40% в зависимости от бизнес-функции.

В апреле компания МТС Web Services представила ИИ-ассистента MWS Data Copilot для работы с данными внутри компаний.