По результатам опроса MWS AI, включающего мнения 1,6 тыс. предпринимателей бизнеса, 24% пользователей ИИ на работе беспокоятся о сохранности данных. При этом в рабочих процессах сейчас преобладают публичные, а не корпоративные ИИ-решения.

Чаще всего генеративный ИИ применяется пользователями на рабочем месте для творческого направления задач — в 67% ситуаций, в то время как автоматизация рутины составляет лишь 33%. При этом 31% пользователей признались, что применяют ИИ на работе не только для выполнения должностных обязанностей, но и в личных целях.

Ключевыми проблемами остаются возникновение некорректных результатов (галлюцинации) и сложностью подбора правильных вопросов-промптов. Еще 29% респондентов заявили, что высокая цена таких решений является значимым препятствием, а для 18% основным барьером становится сложность внедрения ИИ в существующие рабочие процессы.

Корпоративными решениями генеративного ИИ довольствуются 7%, подавляющее большинство предпочитают публичные платформы формата BYOAI (Bring Your Own AI).

65% специалистов из числа тех, кто не использует ГенИИ в работе, отмечают уверенность в собственных знаниях и навыках.

Наибольшее распространение генеративных ИИ-систем заметно среди ИТ-специалистов и разработчиков ПО (72%), а также дизайнеров (69%). На третьем месте оказались менеджеры-управленцы. При этом менее 40% финансистов, бухгалтеров и специалистов по клиентскому сервису применяют ГенИИ в работе на постоянной основе.