Компания «Обит» планирует запустить проект по созданию сервисов на основе искусственного интеллекта для оптимизации бизнес-процессов предприятий. Андрей Гук, генеральный директор «Обита», уточнил, что начальная инвестиция составит 150 млн руб. «Дальнейшие шаги будут зависеть от успеха пилотных проектов и общего развития направления», — добавил он.

В числе планируемых продуктов на базе ИИ — сервисы речевой и текстовой аналитики, а также различные ассистенты, такие как интеллектуальные суфлеры, диалоговые тренажеры для обучения персонала и чат-боты на базе ИИ. Также разрабатывается база знаний на основе искусственного интеллекта.

Гук добавил, что первые решения предполагается внедрить в бизнес-процессы клиентов в этом году, однако имена будущих заказчиков остаются неизвестными до завершения проектов.

Генеральный директор INTO Иван Павлович заметил, что реальная польза от внедрения ИИ будет очевидна тогда, когда автоматизация процессов приведет к увеличению доходов компаний, а не просто сократит несколько рабочих мест. Он охарактеризовал предложения «Обита» как простые, доступные и универсальные в применении.

Федор Дбар, коммерческий директор компании «Код безопасности», подчеркнул важность поиска целевых потребителей, которым предложенные ИИ-решения помогут трансформировать бизнес и принести прибыль. Однако он выразил сомнения относительно потенциальной востребованности таких систем конкретно в бизнесе. «Хотя для индивидуальных пользователей эти системы очень полезны, остается вопрос, смогут ли они быть эффективно интегрированы в бизнес-процессы и приносить доход», — пояснил он.