Наши клиенты — преимущественно носители русского языка (он занимает пятое место в мире по популярности). Для русскоговорящих стран мы используем домен REG.RU. Безусловно, Россия для нас — главный рынок, однако большое количество клиентов у нас есть и по всему миру. Так, домен REG.COM ориентирован на англоговорящую аудиторию. Мы не скрываем своего происхождения. Для людей, желающих приобрести домен или хостинг в России, это не является большой проблемой.

Одна из ключевых наших компетенций – запуск MVNO-операторов под ключ. Рынок, на котором мы работаем, можно назвать высококонкурентным, если говорить о мировой практике. В России разработчиков аналогичных ИТ-систем и их интеграторов не так уж много, а MVNO-проекты в нашей стране начали появляться не так давно. Во всем мире MVNO крупные компании запускают уже 10, а использование таких ИТ-систем в бизнесе давным-давно стало мастхэв. Это актуально и для Запада, и для восточных стран. Между тем мы работаем не только на российском рынке.

Мы открыто говорим о продукте, который предлагаем, и считаем, что расположение серверов в РФ — преимущество для многих иностранных клиентов. Здесь хорошая связность каналов, дешевое электричество, и как следствие — дешевое обслуживание серверов, а также прекрасные технические специалисты. В остальном никаких ограничений на работу иностранных компаний в России в IT-сегменте. У нас был опыт тестового запуска в Нигерии под локализованным брендом, но на технологической базе REG.RU. Оказалось, что в Африке не стоит мимикрировать под местную компанию. В бизнесе веб-хостинга клиенты больше доверяют зарубежным компаниям из-за низкой надежности локальных дата-центров. 

Таланты российских разработчиков высоко ценятся во всем мире, поэтому мы не скрываем своего «гражданства». В b2b политика имеет второстепенное значение, важнее – качество и деньги. Российские компании, как правило, работают хорошо, а при этом стоят услуги российских подрядчиков дешевле зарубежных. Что касается качества конкретно наших продуктов и сервиса – мы наработали хороший опыт внутри своей страны прежде, чем вышли на зарубежный рынок. То есть к моменту предложения своих услуг за рубежом у нас уже были интересные кейсы, которые мы могли показать.

Безусловно, и на это влияют два фактора: общая международная обстановка, когда Россия представляется угрозой, и прецеденты с российскими ИТ-компаниями, такими, как Kaspersky. Напомню, продукты российского разработчика антивирусов для ПК были вытеснены с рынка США по чисто политическим, не рыночным мотивам. «Российскую угрозу» в этом свете могут увидеть везде. Даже в таких безобидных продуктах, как FaceApp, которому приходится доказывать, что связь с Россией формальна. В США в этом свете можно говорить о режиме нулевой терпимости к софту из РФ. Особенно, когда речь идет о громких решениях, а также при достижении компанией-разработчиком заметных позиций на местном рынке.

На западные рынки сейчас выходить действительно сложнее. Но есть области, вроде ИТ, где российским подрядчикам по-прежнему рады, где мы можем конкурировать и показывать достойный уровень экспертизы. Но желающих поработать с западным рынком немало, даже с учетом санкций, поэтому конкуренция там высока. Да и наша страна не всегда рада сотрудничеству российского бизнеса с зарубежным заказчиком. В восточных странах конкуренция во многих сферах ниже, при этом меньше политических вопросов к сотрудничеству.

Мы работаем со странами Ближнего и Дальнего Востока: от СНГ до Индонезии. На Запад изначально не смотрели, там уже хватает игроков. Пока наши прогнозы оправдываются, поэтому корректировать планы не приходится. Но в целом не вижу ничего плохого в изменении стратегии, если будет такая необходимость.

Я бы не сказал, что Ближний Восток может полноценно заменить один из трех основных рынков ПО – США, ЕС и Китай. ЕС в этом плане остается гораздо более досягаемой в современных условиях областью, чем США, но там крайне внимательно относятся к любым признакам монополизации, и к этому нужно быть готовым. С одной стороны – больше возможностей и выше вероятность вписаться в качестве составного элемента в общую картину рынка, с другой, если у разработчика уникальное в своем классе решение – существуют риски санкций не по национальному, но по антимонопольному критерию. Что касается Китая, то экономика там устроена так, что заработанные в этой стране деньги трудно потратить за ее пределами. Поэтому, несмотря на кажущуюся привлекательность рынка в виду его объемов и развитого спроса на ИТ, нормальной альтернативой США и ЕС он тоже не станет. В этих условиях, мне кажется, для многих отечественных разработчиков имеет смысл принять на вооружение стратегию Яндекса, когда весь свой фокус компания сосредотачивает на местном рынке, а также на странах СНГ, стремится развивать продукты с национальным охватом и генерировать прибыль в рамках экономики родного и исторически близкого для себя региона.