Сеть «Пятерочка» и ИТ-компания ABC Solutions (входит в группу «Ланит») запустили проект, направленный на оптимизацию управления персоналом. В 93 магазинах сети пилотируется система Workforce Management (WFM) Goodt Time для расчета оптимальной численности и планирования графиков сотрудников.

Механизм расчета потребности в персонале учитывает особенности продуктовой розницы и перенастраивается в условиях сложного планирования. В основу механизма легли алгоритмы команды торговой сети и наработки на основе «умного» движка Goodt Time. Система выстраивает графики смен автоматически. 

Кроме того, в магазинах заработала внутренняя биржа смен. Система автоматически аккумулирует потребность в персонале по всему кластеру, и заинтересованные работники получают возможность «подхватывать» рабочие часы в других «Пятерочках». Размещать запросы на дополнительный персонал через биржу могут также директора магазинов.

Карточка Goodt на ICT.Moscow