Apple нашла первого партнера в России для инструмента Business Chat, позволяющего компаниям общаться с клиентами через iMessage. Им выступила московская платформа онлайн-обслуживания Webim, которая теперь является авторизованным партнером и вендором корпорации. Первым бизнесом, подключившимся к Business Chat, стал ТРЦ «Ривьера» в Москве. За первый месяц работы ТРЦ с Business Chat, туда пришло около 20% обращений клиентов. 

По мнению экспертов, решение Apple не составит конкуренцию традиционными мессенджерам и может заинтересовать бизнес, но его аудитория ограничена пользователями iOS и macOS. 

Карточка Webim на ICT.Moscow 

Коммуникации c клиентами: цифровые решения из Москвы — в подборке карточек на ICT.Moscow