Российская розничная торговая компания X5 Group («Пятерочка», «Перекресток» и другие сети) создала направление бизнеса Х5 Robotics. Подразделение будет внедрять искусственный интеллект и роботизированные решения в операционные и производственные процессы.

X5 Robotics будет отвечать за весь цикл: от разработки и пилотирования решений до промышленного внедрения во все бизнесы. В компании считают, что автоматизация ручного труда и сложных производственных процессов с помощью высокотехнологичных решений позволит достичь более высокой скорости, точности и качества выполнения задач, а также улучшит условия труда сотрудников. Управляющий директор X5 Tech Александр Костин сообщил, что цель компании — «произвести реинжиниринг бизнес-процессов».

По прогнозу X5 Group, роботизация и внедрение ИИ частично заменят до 30% операций в магазинах, дарксторах, распределительных центрах и сервисах доставки к 2028 году. Компания сейчас пилотирует автономные вилочные погрузчики (FMR), автономные мобильные роботы (AMR), роверы-доставщики и роботы-уборщики.

X5 Group в апреле 2025 года открыла лаборатории для тестирования компьютерного зрения (CV), Bluetooth-маячков, интернета вещей (IoT) и аудиобейджей. Исследования проводились в двух московских магазинах «Перекресток».