В «Сбере» разработали платформу GigaChat Enterprise, с помощью которой компании могут создавать персонализированных ИИ-агентов. На ней доступны базовые сценарии продуктивности и типовые агенты для разных офисных ролей.

Система предназначена для автоматизации рутинных операций, повышения продуктивности и скорости работы. Она учитывает регламенты, базы знаний, системы обработки клиентских обращений и другие особенности бизнес-процессов.

GigaChat Enterprise доступна в трех конфигурациях: локальной в виде программно-аппаратного комплекса, облачной (SaaS) и гибридной с подключением к приватному облаку и хранением данных на серверах организации. Отмечается, что первый вариант предназначен для крупнейших компаний, банков и объектов критической инфраструктуры, второй — для тех, кому важно быстро масштабироваться, третий — для среднего и крупного бизнеса.

«Сбер» в декабре 2025 года представил сервис для предпринимателей на базе 50 ИИ-агентов «Giga-ассистент». Он исполняет функции аналитика, консультанта, стратега и операционного менеджера.