В мобильном приложении Сбербанка появилась функция сдачи биометрических данных пользователя — голоса и слепка лица. Чтобы подтвердить данные надо позвонить в банк (для верификации голоса) или посетить отделение банка (для верификации изображения лица). Собираемые таким образом данные не передаются Единую биометрическую систему (ЕБС) и остаются только у Сбербанка. В «Ростелекоме» (является оператором ЕБС) считают, что у такой практики есть существенные риски.

В конце прошлого года глава Сбербанка Герман Греф заявлял, что в базе банка находятся уже «миллионы» образцов биометрических данных клиентов, а в ЕБС «значительно меньше» образцов.