Сбербанк сообщил о запуске чат-бот-платформы с искусственным интеллектом для бизнеса.

«Сбер Бизнесбот» позволяет компаниям быстро создавать чат-ботов (виртуальных цифровых помощников) для обслуживания клиентов на сайте или в мессенджере компании. На платформе действует более 120 готовых сценариев обслуживания для различных отраслей бизнеса. Компания может выбрать готовые сценарии либо сформировать собственные.

«Сбер Бизнесбот» обучается на вопросах пользователей и заменяет оператора-человека в большинстве сценариев обслуживания. Сервис базируется на платформе обработки естественного языка Сбербанка, поэтому инструмент может быть интегрирован без дополнительных затрат на разработку ПО.

Полезные контакты:

Константин Круглов, CEO SberDevices

Станислав Карташов, вице-президент, директор дивизиона «Корпоративные клиенты 360» Сбербанка