По данным Strategy Partners, рост российского рынка почтовых сервисов в новых условиях прогнозируется с текущих 10 млрд руб. до 23–28 млрд руб. к 2030 году. Среднегодовой темп роста рынка составит 19% с 2024 по 2030 год в базовом сценарии (15% в консервативном сценарии).

Основными драйверами являются расширение спектра предоставляемых онлайн-сервисов, таких как облачное хранение файлов и услуги, основанные на искусственном интеллекте, интегрированные в единый пакет предложений наряду с классическими сервисами электронной почты. Усиление интереса потребителей к услугам облачных платформ, активно внедряемым в пакеты подписок, также играет важную роль в ускоренном росте сегмента.

В 2024–2025 годах активизировался переход пользователей с иностранных почтовых сервисов на российские, трафик российских почтовых сервисов в 2024 году вырос в 1,5 раза. Вместе с ростом числа пользователей и трафика российских решений развивается и функционал почтовых сервисов, включая подписки с расширенным набором функций.

Ключевыми трендами рынка становятся углубление функциональных возможностей существующих подписок, постепенное удорожание тарифных планов, распространение практики монетизации сервиса за счет увеличения доли активных подписчиков, а также частичный перенос некоторых классических функций электронной почты в мессенджеры.