Оператор Т2 представил для исследователей подход к анализу рынков и потребителей, сочетающий классические количественные и качественные исследования с большими данными о поведении клиентов, машинным обучением и ИИ.

Подход может быть использован для повышения эффективности рекламы, развития дистрибуции и корректировки продуктов в зависимости от потребительских запросов.

Основой нового направления стал ИИ-интервьюер, автоматизирующий процессы исследований и масштабирующий их. Он способен проводить интервью и анализировать полученный материал.

Подход совместно использует разные источники данных и методы сбора данных. Результатом становятся как информация для собственного анализа, так и решения с рекомендациями, основанные на потребительском поведении и условиях рынка.

ИИ-систему для интервью в рамках маркетинговых исследований оператор Т2 представил в апреле 2026 года.