Телеком-операторы об итогах 2019 года и планах на 2020-й
эксклюзив
9 декабря в рамках пресс-конференции TelecomDaily крупнейшие телеком-операторы рассказали об изменениях в отрасли мобильной связи Москвы и Московской области за последний год. Представители «ВымпелКома» (бренд «Билайн»), «МегаФона» и «Tele2 Москва» поделились также своими ожиданиями от развития мобильного рынка в 2020 году и ответили на главные вопросы о 5G, безопасности данных и будущем технологий. ICT.Moscow посетил пресс-конференцию и собрал все самое главное в одном материале.
TelecomDaily: «Москва — самый скоростной регион Российской Федерации»
Конференцию открыл генеральный директор TelecomDaily Денис Кусков. Он представил ежегодное исследование агентства, посвященное работе московских телеком-операторов в 2019 году. Отдельно отметил, что исследование проводилось в соответствии с одобренной Минкомсвязи методикой, а все технические данные были переданы операторам связи.
Все без исключения московские операторы проделали большую работу. Москва уже на протяжении четырех лет, по данным TelecomDaily, является самым скоростным регионом РФ. Пять лет назад это было не так, два года подряд Москва занимала места в конце первой десятки, были определенные проблемы.
Кусков отметил, что у каждого из операторов перед конкурентами есть как преимущества, так и проблемы, которые планомерно и оперативно решаются. Он отметил, что операторы проводят апгрейд оборудования и увеличивают емкость своих сетей. В результате, по данным исследований TelecomDaily, по скорости мобильных сетей Москва опережает столицы таких стран как Австрия, Италия, Финляндия, Франция. В то же время стоимость мобильных услуг в России ниже, чем в этих и многих других государствах.
Исследование TelecomDaily по итогам 2019 года
«ВымпелКом» («Билайн»): «96% сети уже модернизировано»
Алексей Левченко, исполнительный вице-президент и региональный директор Московского филиала ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн»), отметил большую работу, которую проделали сотрудники всех компаний. В том числе совместную: по его словам, несмотря на конкуренцию в коммерческом поле, технически команды операторов очень хорошо взаимодействуют между собой.
Москва для нас — ключевой город России. Потребление в Москве растет более высокими темпами, чем в прошлом году. Согласно исследованию, которое провел DailyTelecom, LTE-трафик вырос в два раза, скорости передачи данных выросла в два, даже в два с половиной раза. А согласно исследованиям «Билайна», москвичи в три раза чаще ежедневно пользуются навигацией, чем пользователи других городов.
Учитывая повышенный запрос на услуги связи со стороны москвичей, Левченко назвал приоритетным проект «Москва «Суперсити», в рамках которого прежде всего проводится модернизация инфраструктуры. Первый этап — апгрейд сети совместно с Huawei, установка готового к работе в 5G оборудования. По его словам, 96% сети уже обновлено. На втором этапе компания сосредоточится на обновлении транспортной инфраструктуры Москвы и Московской области (обеспечение быстродействующей сетью автодорог и железнодорожных магистралей, метрополитена и подмосковных транспортных узлов), а также сфокусируется на строительстве сетей в индорах (например, торговых центрах).
«МегаФон»: «Приходится развивать современные технологии»
Руководитель по архитектуре радио и опорной сети ПАО «МегаФон» Дмитрий Точилин сообщил, что из-за ежегодного роста трафика и скорости передачи данных примерно вдвое выросла нагрузка как на оборудование, так и на технический персонал. Чтобы в таких условиях поддерживать работоспособность сетей, приходится в том числе развивать современные технологии.
Для установки новых базовых станций уже несколько лет мы применяем алгоритмы искусственного интеллекта, анализируем большие данные, которые приходят в том числе от наших абонентов. Таким образом мы максимально ориентируемся на потребности наших клиентов, которые они сами демонстрируют. Если стоит вопрос навигации — мы видим это с помощью ИИ, и вскоре в нужном месте появится базовая станция.
Одним из ключевых проектов компании является покрытие сотовой связью всех тоннелей метро, равно как и автотрасс, транспортных магистралей. По словам Точилина, это отдельная сложная задача, потому что абонент постоянно переключается с одной базовой станции на другую. Наконец, в Москве компания изучает и развивает новые технологии, связанные с 5G. Точилин рассчитывает, что, несмотря на все сопутствующие сложности, в следующем году в России сети нового поколения будут развиваться параллельно с общемировым процессом.
«Tele2 Москва»: «Мы понимали, что выходим на рынок, где коллеги давно присутствуют»
Технический директор «Tele2 Москва» Алексей Крушинин рассказал о том, какие меры компания предпринимает для поддержания и улучшения качества связи. Дважды в год проводятся драйв-тесты. Во время первого специалисты изучают динамику развития собственной сети, во время второго — сравнивают собственные показатели с характеристиками конкурентов.
Что мы понимаем под качеством, которое нужно абоненту? Здесь мы помимо технической составляющей основываемся на маркетинговых исследованиях. В результате получается совокупное восприятие того, какую сеть мы строим и что мы делаем для абонента. Речь идет и об обслуживании в брендовых салонах, и о работе колл-центров. Например, время общения абонента с нашими операторами составляет порядка 44 секунд — это выдающийся показатель по отрасли.
Крушинин сообщает, что с момента запуска в Москве в 2015 году общее количество базовых станций компании выросло в три раза, а станций с поддержкой LTE — в десять раз. До конца года в сетях Tele2 не будет ни одной базовой станции без поддержки LTE, компания достигнет стопроцентного покрытия Москвы и Московской области. Затем планируется сосредоточить внимание на развитии своего LTE-стандарта в диапазоне 450 МГц.
Актуальные вопросы: 5G в России, безопасность данных, будущее технологий
ICT.Moscow спросил операторов об их ожиданиях относительно сроков коммерческого запуска 5G сетей в России. Ответ пока остается неизменным.
Мы готовы сделать это уже сейчас, что показывают тесты. Ожидаем, когда будет решен вопрос по частотам.
Чтобы развивать сеть 5G, нужно регуляторно получить разрешение. Пока решение по использованию среднечастотного сегмента не принято. Поэтому нет ресурсов. Можно говорить про миллиметровый диапазон, но это вопрос емкостей. В этом диапазоне даже листва на деревьях является непреодолимым барьером, поэтому для развертывания сетей нужна подложка. В России этот вопрос пока не решен.
Генеральный директор TelecomDaily Денис Кусков напомнил, что российские операторы действуют в соответствии с законом «О связи», поэтому, разумеется, они ждут решения Минкомсвязи относительно выделения частот и, возможно, инфраструктурного оператора. Первоначальные планы по развертыванию сетей в 2020 году оказались несбыточными, и текущий прогноз Кускова не слишком позитивен: он рассчитывает, что по 5G Россия опоздает примерно на четыре года и полноценно запустится только в 2023-м.
Также присутствующих на пресс-конференции обеспокоил вопрос безопасности данных при работе операторов с big data. Представители компаний поспешили успокоить: все данные анонимны и используются во благо пользователей.
Big data в сотовой связи двунаправленная. Прежде всего сама сотовая сеть дает информацию с датчиков на базовых станциях. Это техническая информация. Что касается абонентских данных, то мы глубокий анализ не проводим, соблюдаем все предписанные требования. Основные данные — какие сервисы и в каких местах использует абонент. Социальную аналитику мы не проводим.
Big data — это ни в коем случае не сбор персональных данных. Это абсолютно обезличенные данные, просто поведение трафика в сети. Мы рассматриваем так называемые геоюниты — как перемещается трафик по локациям, не более.
В ответ на вопросы о том, какие технологии будут развиваться благодаря внедрению 5G, Дмитрий Точилин сообщил, что пока на этот вопрос сложно отвечать. Еще рано говорить о сервисах, поскольку идет только изучение возможностей сетей 5G, которые позволяют обрабатывать почти любой объем данных. В качестве основных направлений он выделил дистанционное обучение (например, управление специальной перчаткой при обучении игре на пианино) и телемедицину.
О том, какое будущее ждет телемедицину после запуска 5G, какие кейсы по данному направлению уже существуют и что по этому поводу думают представители мобильных операторов и бизнеса, можно узнавать из ежемесячной тематической рассылки ICT.Moscow «Бизнес и 5G».
по теме:
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Что такое ICT.Moscow?
ICT.Moscow — открытая платформа о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.
Если не указано иное, материалы доступны по лицензии Creative Commons BY 4.0
При поддержке Правительства Москвы
Редакция:hello@ict.moscow
Сотрудничество:partners@ict.moscow