По данным отчета «ТМТ Консалтинг», в 2021 году число точек, организованных операторами связи (сети частных компаний и городские бесплатные точки доступа), выросло на 3,7%, до 185,7 тыс., а выручка операторов — на 2,8%, до 5,3 млрд руб. Крупнейшими игроками стали «МаксимаТелеком» (36% в выручке и 9% по числу точек доступа), «Ростелеком» (25% выручки и 30% точек доступа), «ЭР-Телеком» (13% и 12% соответственно) и билайн (8% и 17% соответственно).

Как поясняют аналитики, из числа компаний малого и среднего бизнеса основными заказчиками публичных Wi-Fi-сетей явлются гостиницы и рестораны, розничная торговля, медицинские центры. Среди крупного бизнеса это ритейл, банки и АЗС.

В 2022 году операторы планируют продолжить развитие и усилить присутствие в регионах. Например, в «МаксимаТелекоме» намерены расширять сети Wi-Fi по мере реализации существующих и новых инфраструктурных проектов по цифровизации общественного транспорта и развития городских сервисов, в том числе в Москве. В «Ростелекоме» планируют «больше концентрироваться на облачных решениях, которые встраиваются в существующую Wi-Fi-инфраструктуру клиентов». В «МегаФоне» поясняют, что будут фокусироваться на развитии сегментов HoReCa (рестораны, кейтеринг, отели) и ритейла. В свою очередь билайн планирует развивать услуги публичного Wi-Fi в том числе в регионах: «Туристическая отрасль наращивает публичные зоны в ожидании большого наплыва пользователей, и это не только южные регионы, но базы отдыха и санатории по всей стране». Однако в компании признают, что показатели 2022 года могут быть не так оптимистичны, как ожидалось в начале года.