Чат-бот «Александра» на основе ИИ теперь может отвечать на вопросы о речных маршрутах, правилах пользования городским транспортом и работе в транспортном комплексе Москвы. С начала года он уже ответил более чем на 150 тыс. вопросов пользователей.

Кроме этого, чат-бот может давать ответы на вопросы о метро, Московском центральном кольце, «Аэроэкспрессе», каршеринге и такси, рассказывать интересные факты о метро, находить необходимую информацию о навигации, рекламе и пассажирских сервисах или обсуждать с пользователями книги, хобби и другие темы.

В апреле транспортный чат-бот «Александра» начали применять на 10 платформах. Он также доступен мессенджере Telegram и социальной сети «ВКонтакте».