Согласно опросу UserGate, охватившему 335 топ-менеджеров российских компаний с годовой выручкой не менее 100 млн руб., подавляющее большинство организаций (97%) либо активно применяют системы на основе искусственного интеллекта, либо планируют начать их использование в ближайшее время.

Самые распространенные направления применения включают создание отчетов и проведение анализа данных (42%), оптимизацию сетевой инфраструктуры (38%), анализ больших массивов логов (37%), ускорение расследований инцидентов (35%) и повышение эффективности служб Help Desk (32%).

Эксперты отмечают, что такое распределение свидетельствует о доминировании ИИ-решений в наращивании общей операционной эффективности предприятий и усилении мер безопасности. Компании сегмента Enterprise чаще выбирают анализ больших объемов лог-файлов (этот сценарий отметили свыше 60% участников опроса). Для средних компаний наиболее важным становится оптимизация сетевой инфраструктуры (около 45%), что обусловлено отличиями в масштабе ИТ-периметра и приоритетах автоматизации.

В 7% компаний пока не рассматривают внедрение ИИ. Основные препятствия, мешающие широкому применению ИИ, заключаются в недостаточном понимании его преимуществ (54%), неопределенности рисков (38%). В числе препятствий также были упомянуты отсутствие четкого распределения ролей и ответственности (29%), ограниченность бюджетов (29%) и нехватка экспертизы (17%).

Кроме того, исследователи проанализировали технологические направления, оказывающие максимальное воздействие на безопасность в ближайшем году. Около 50% выделили ИИ и методы машинного обучения. При этом даже компании, которые пока осторожно относятся к практическому внедрению ИИ из-за рисков и неопределенной ценности, уже рассматривают машинное обучение как ключевой фактор трансформации кибербезопасности в среднесрочной перспективе.

В UserGate считают, что исследование демонстрирует растущую роль ИИ в бизнес-процессах, преимущественно в сфере операций и защиты данных. Несмотря на существующий разрыв между ожиданиями и реальной степенью готовности компаний к интеграции этих решений, они воспринимаются рынком как ключевые факторы преобразования киберзащиты в ближайшие 12 месяцев.