В Москве заработал новый чат-бот «Мои документы Москвы», созданный на основе нейросети. Доступ к нему открыт пользователям мессенджера MAX.

Цифровой помощник позволяет получать консультации относительно сроков исполнения государственных услуг, порядка подачи заявок и списка обязательных документов, а также ознакомиться с адресами и графиками работы всех 139 филиалов московских центров госуслуг.

Кроме этого, чат-бот способен информировать о статусе обработки обращения, предоставляя доступ к электронной расписке и электронному документу. Со временем разработчики планируют расширить его функциональность за счет новых возможностей.