По данным источника Forbes на венчурном рынке, разработчик ПО Naumen контактировал с ВТБ в рамках подготовки к Pre-IPO-раунду. По его словам, ВТБ перед IPO Naumen, которое может состояться в 2025 году, хочет инвестировать в компанию.

В финорганизации отметили, что в рамках своего акселератора провели тестирование системы для высоконагруженных контакт-центров от Naumen. По итогам испытаний компания решила «внедрить их интеллектуальную коммуникационную платформу для работы своего контакт-центра». При этом у ВТБ «нет планов по покупке компании».

В финорганизации предположили, что решение разработчика «полностью заместит программы ушедших с рынка западных производителей и гарантирует стабильную техподдержку контакт-центра». Перевод на новое ПО ожидается в 2024 году.

Карточки решений:
Naumen