ГлавнаяНовостиВТБ начнет взыскивать долги с помощью робота-коллектора

ВТБ начнет взыскивать долги с помощью робота-коллектора

31 июля 2018Ведомости
410

Банк ВТБ с 1 сентября начнет использовать роботов-коллекторов. Об этом на пресс-конференции сообщил заместитель президента – председателя правления банка ВТБ Анатолий Печатников. По его словам, результаты работы робота-коллектора в ходе тестов оказались лучше, чем результаты группы операторов. Технология будет использоваться для ранних стадий просрочки. 

«Робот-коллектор заточен на простые диалоги, когда нужно на ранних стадиях просрочки предупредить клиента о задолженности и получить обещание о внесении платежа», - объяснил Печатников.

Ранее сообщалось, что кредитная организация планирует открыть в Москве первый офис без сотрудников.

Расскажите знакомым:

Главное про цифровые технологии в Москве

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Что такое ICT.Moscow?

ICT.Moscow — открытая платформа о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.

Если не указано иное, материалы доступны
по лицензии Creative Commons BY 4.0

При поддержке Правительства Москвы