Аналитический центр ВЦИОМ в мае провел опрос 1,6 тыс. россиян о востребованности телемедицины. Согласно ему, осведомленность респондентов о телемедицине снизилась с 2020 года на 3 п. п, до 59%. Знания остаются скорее поверхностными. Но доля пользователей услугой среди информированной аудитории выросла почти в три раза за пять лет, с 8% до 22%.

15% осведомленных об услуге получали консультацию по телефону (+9 п. п.), 10% — по интернету (+8 п. п.). 64% знающих о телемедицине скорее допускают в будущем обращение за дистанционной консультацией врача по телефону (+11 п. п.) или через интернет (+16 п. п.).

По данным ВЦИОМ, чем выше объем человеческого и финансового капитала, тем выше уровень открытости к телемедицине. Но речь идет только о потенциальной готовности обратиться за услугой. Фактическая связь уровня образования и материального положения с использованием телемедицины может быть сложнее. Так, исследователи НИУ ВШЭ ранее выяснили, что высокообразованные и финансово обеспеченные россияне реже доверяют телемедицине, так как не экономят на здоровье.

Как следует из обзора Kept от мая 2025 года, объем мирового рынка телемедицины в 2023 году оценивался в $87,2 млрд. К 2032 году он может вырасти до $426,9 млрд.