Старший управляющий партнер ПАО Сбербанк Михаил Хасин на конгрессе "Подмосковные вечера" (23-25 сентября 2018 г.) представил свою презентацию, предложив поговорить о предпосылках темы заседания «Цифровое будущее: проблемы и решения». 

Практически любая современная компания (за исчезающе редким исключением), чем бы она ни занималась, должна быть в последние годы разработать способ предложить свои услуги конечному пользователю в формате мобильного приложения — иначе она попросту оказывается вне сферы внимания своего клиента, ведь он не видит те услуги, которые не показывает его смартфон.

При этом нужно учитывать, что на заре этой эры разработка собственной экосистемы компании, строящейся вокруг клиента, отнимала массу времени и сил — соответственно, это могли себе позволить далеко не все. Сейчас же entry-level сложности разработки подобных систем вообще располагается где-то на уровне студентов-программистов. Крупные же компании вкладываются в проработку алгоритмов машинного обучения и расширение возможностей искусственного интеллекта — всё это ради того, чтобы в нужный момент предложить потребителю нужную услугу.