Тренды текстовых каналов: как банки будут общаться с клиентами в ближайшем будущем

Webim

Даниил Богородицкий, менеджер по работе с ключевыми клиентами Webim, выступил с презентацией «Тренды текстовых каналов: как банки будут общаться с клиентами в ближайшем будущем» на форуме iFin-2019 (19-20 февраля 2019).

Темы:

  • Новые каналы: WhatsApp, Яндекс.Диалоги, чат в приложении.
  • Чего хотят клиенты банков? 
  • Персонализация: интеграция с БСС.
  • Кейс работы с Райффайзенбанком.
Тематика:

#банки#онлайн_сервис

Компании:

#Webim

Мероприятия:

#ifin2019

Расскажите знакомым:

477Дата добавления:19.02.2019
477Дата добавления:19.02.2019
Добавить мою презентацию
на ICT.Moscow
Что такое ICT.Moscow?

ICT.Moscow — открытая площадка о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.



Если не указано иное, материалы доступны по лицензии Creative Commons BY 4.0