
Smart Platform
ИИ-платформа для управления знаниями
Smart Platform применяется для автоматизации корпоративного документооборота. Решение подключается к источникам данных, извлекает информацию из документов и отвечает на запросы по объектам, акциям, условиям и регламентам.
Платформа использует метод RAG (Retrieval Augmented Generation, генерация с дополненной выборкой) за счет которой находит релевантные фрагменты во внутренних базах знаний, а также снижает риск галлюцинаций используемых моделей. ИИ-ассистент на базе LLM анализирует найденные материалы, формулирует ответ и сопровождает его ссылками на документы-источники.
В Smart Platform возможно создавать ИИ-агентов для тех или иных целей. По заявлениям разработчиков, часть этих ИИ-агентов способна рассуждать — оценивать достаточность извлеченной информации и при необходимости запускать дополнительные циклы поиска.

Архитектура Smart Platform cостоит из пяти слоев:
- cлой обработки данных подключает источники, размечает структуру документов. Каждая страница индексируется, преобразуется в эмбеддинги (векторные представления) и помещается в векторное хранилище системы;
- агентная система классифицирует материалы, выделяет сущности, размечает связи между объектами, создает аннотации для последующей работы моделей и проверяет качество разметки, выполненной агентами или людьми;
- поисковая система управляет стратегией поиска, векторной выдачей, реранжированием и точностью подбора контекста. По результатам анализа запроса пользователя агентом-классификатором другой ИИ-агент выделяет искомый домен знаний, третий выбирает тип поиска. Еще один агент анализирует тексты найденных документов и выдает ответ. Для этого используются цепочки рассуждений (CoT, Chain-of-Thought) и структурированного вывода (SO, Structured Output);
- модуль валидации и аналитики защищает от шума и нежелательного контента, применяет инструменты фильтрации и отслеживает качество ответов. Для этого используется модель-судья (подход LLM-as-a-Judge), которая тестирует систему, предлагает правки. После исправлений проводится повторное тестирование, пока точность ответов не достигнет необходимого уровня;
- механизм ролевого доступа для определяет данные, которые может использовать работник компании.
Система поддерживает работу с текстом, изображениями, аудио и видео, а также подключение дополнительных баз данных. Smart Platform может быть интегрирована через API с имеющимися у пользователя бизнес-инструментами. Возможна установка платформы по модели On-Premise в контуре пользователя, в частном облаке, а также в гибридном варианте.
Платформа была анонсирована компанией red_mad_robot в апреле 2025 года.

