Руководитель по развитию технологий контакт-центра Альфа-Банка Владислав Сазонов рассказал на конференции «TeamLead Сибирь» об опыте создания «обвязок» (Harness) для ИИ-агентов на основе Open Source — моделей.

В презентации спикер рассмотрел подходы к построению этой программной инфраструктуры. Сазонов представил кейсы разработки Harness, разобрал подход к улучшению ИИ-агентов за счет использования циклов (Loops), обосновал использования открытых нейросетей в качестве основы для подобных систем.