Ассоциация менеджеров провела опрос о применении российскими управленцами искусственного интеллекта в работе. В нем приняли участие высшие руководители и директора функциональных направлений больше 170 компаний с численностью штата от 250 до 5 тыс. человек.

У всех респондентов есть опыт использования ИИ. 64% задействуют его регулярно, 19% — время от времени. 7% только пробовали использовать нейросети. 64% управленцев отмечают сокращение объема рутинных и операционных задач благодаря применению ИИ. Освободившееся время используется для задач, которые сложно автоматизировать.

Полностью доверяют ответам ИИ 2% участников опроса; 47% склонны доверять им, но проверяют выводы. 39% полагаются на искусственный интеллект только в простых ситуациях, 12% абсолютно не доверяют нейросетям.

Менеджеры чаще всего используют ИИ для сбора, поиска и анализа информации, подготовки текстов, документов, рабочих материалов, генерации идей и поиска возможных решений. 27% опрошенных готовы поручать искусственному интеллекту подготовку рекомендаций и стратегических решений, 9% — самостоятельное выполнение задач.

91% руководителей считают, что за человеком нужно сохранить право окончательного решения в вопросах, касающихся отношений с клиентами и партнерами. 82% указали на необходимость контроля в управлении кризисными ситуациями.