Разработчик Staq («Систем Икс») выявил, какие функции платформенных решений российские компании считали наиболее важными в III квартале 2026 года. Для этого проводился анализ данных, собранных в ходе работы над проектами и на встречах с представителями организаций.

Примерно 30% компаний назвали крайне важной возможность управления процессами, задачами, сроками и ответственными. 25% отметили необходимость интеграции с действующими системами — с 1С, ERP, MES, SCADA и другими. 20% организаций интересовались мобильными заданиями, чек-листами и фотофиксацией. У 15% востребовано отслеживание оборудования и работа с данными датчиков, у 10% — оперативная аналитика, отчетность и дашборды.

В ритейле чаще нужны такие функции, как управление открытием и эксплуатацией торговых точек, контроль этапов и подрядчиков, уведомления о просрочках, мобильные задания и фотофиксация. В сфере финансов востребованы маршрутизация заявок и документов, согласования, контроль SLA, разграничение доступа и аудит действий. В логистике заказчики просят автоматическую обработку документов.

Авторы отмечают рост цены отказа оборудования на автоматизированных производствах. Поэтому предприятия хотят отслеживать состояние оборудования, видеть заявки и историю ремонтов, контролировать обходы и собирать статистику по отдельным узлам. При этом они планируют продолжать работу с 1C и другими внедренными системами.

В Staq выделили возможности платформенных решений, которые пока редко используются, но имеют потенциал роста. Среди них — ИИ-агенты для проверки документов, поиска отклонений и подготовки рекомендаций, предиктивное обслуживание оборудования, компьютерное зрение для контроля качества и выявления дефектов. Также отмечаются самостоятельная Low-Code-настройка процессов бизнес-пользователями и продвинутая процессная аналитика для поиска причин задержек и повторяющихся проблем.