Консалтинговая компания Gartner представила прогноз десяти трендов на 2027 год и последующий период, посвященных влиянию искусственного интеллекта на бизнес, государство и общество.

Все тренды разделены на три категории: «роботы повсюду» (Robots Everywhere), «от затрат к ценности» (Cost to Value) и «неизвестные неизвестные» (Unknown Unknowns). Материал основан на собственных данных, прогнозах и выводах Gartner.

Ключевые выводы:

• авторы прогноза полагают, что к концу 2030 года более 10 млрд автономных ИИ-агентов, созданных людьми, компаниями и государствами, создадут значительную нагрузку на государственные сервисы. Они смогут самостоятельно определять доступные пользователям возможности и услуги и подавать заявки практически без участия человека;
• согласно материалу к 2030 году физические системы ИИ будут помогать в работе 80% сотрудников международных компаний, непосредственно занятых на производстве и других объектах. Речь идет о роботах, беспилотниках, автономном транспорте и других системах, взаимодействующих с окружающей средой;
• в Gartner считают, что к 2030 году 80% организаций с общедоступными ИИ-сервисами столкнутся с атаками, направленными на чрезмерное увеличение расходов на ИИ. Злоумышленники будут намеренно повышать нагрузку на такие системы, чтобы увеличить операционные расходы компаний;
• по прогнозу аналитиков, к 2029 году 80% новых приложений будут изначально рассчитаны на использование в течение менее одного года. ИИ упростит разработку, и сотрудники смогут создавать временные приложения для краткосрочных задач бизнеса;
• к 2030 году стоимость принадлежащих компаниям энергетических активов достигнет $10 трлн, а организации из списка 2 тыс. крупнейших публичных компаний мира (Global 2000) начнут продавать электроэнергию энергосетям и центрам обработки данных для ИИ. Причиной станет растущий спрос на электроэнергию со стороны ИИ и дата-центров;
• как полагают авторы, к 2030 году требования к управлению ИИ будут в значительной степени определять страховщики, а не регуляторы. Строгие требования при страховании ответственности за ИИ будут необходимы компаниям для снижения стоимости страховки;
• в материале отмечается, что к 2029 году 25% организаций из списка 500 крупнейших публичных компаний мира (Global 500) будут непрерывно совершенствовать модульные продукты и услуги на базе ИИ. По оценке Gartner, создаваемое таким образом конкурентное преимущество сделает стратегию быстрого следования за лидерами рынка неэффективной;
• к 2029 году 60% организаций, внедряющих ИИ, создадут отдельную функцию (подразделение) для сопоставления общих расходов на ИИ с получаемой от него ценностью или прибылью. Такая необходимость связана в том числе с быстрым ростом расходов на токены;
• по прогнозу Gartner, к 2028 году 60% компаний из Global 500 встроят контроль расходов на ИИ непосредственно в процесс инференса. Это позволит перейти от анализа уже понесенных затрат к их оптимизации в реальном времени;
• к 2030 году 80% компаний из Global 500 назначат директора по информационным технологиям (CIO) или директора по ИИ (CAIO) на роль «хранителя доказательств» (Evidence Custodian) — ответственного за сохранение цифровых свидетельств действий ИИ. Это необходимо для обеспечения прозрачности и контроля его работы.

Top 10 Strategic Technology Trends for 2026