• городские смарт-проекты
  • открытые данные
  • ИТ-аналитика
  • лента новостей
  • подписка
637
logo Мобильное приложение «Моя Москва»
цифровая экосистема

Мобильное приложение «Моя Москва»

описание:

«Моя Москва» — официальное мобильное приложение портала Мэра и Правительства Москвы mos.ru. Оно позволяет пользователям с помощью мобильных устройств (смартфонов или планшетов) на iOS или Android получать наиболее востребованные городские услуги и сервисы. Приложение доступно в AppStore, Google Play, RuStore и Huawei AppGallery.

Сервисы приложения охватывают сферы здравоохранения, ЖКХ, благотворительности, образования и другие. В частности, с его помощью есть возможность записываться на прием к врачу, передавать показания счетчиков воды и электричества, оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги, помогать благотворительным организациям, следить за школьной успеваемостью и посещаемостью своих детей, а также смотреть расписание их уроков, узнавать городские новости.

Например, сервис оплаты жилищно-коммунальных услуг позволяет экономить время пользователя в сравнении с традиционным подходом — получением квитанции по почте, заполнением ее вручную и оплатой в отделении банка. При использовании «Моей Москвы» уведомления о новых счетах приходят в мобильное приложение, есть возможность одновременно оплатить сразу несколько из них. Пользователям доступна вся история их платежей с возможностью скачать, сохранить или переслать свои квитанции об оплате с помощью мессенджеров или по электронной почте.

В декабре 2020 года в приложение был интегрирован голосовой помощник: в ответ на устный запрос пользователя в свободной форме робот отображает необходимую информацию или открывает окно для получения услуги. Ассистент умеет находить школьное расписание, передавать показания счетчиков воды, показывать счета за жилищно-коммунальные услуги и график планового отключения горячей воды, а также отвечать на неформальные вопросы.

ключевые показатели:
  • Дата запуска приложения: 2019 год
  • За время работы приложение установили более 3,7 млн человек
  • Активная аудитория составляет 900 тыс. человек в месяц
награды:
2020

Проект удостоен серебряной награды премии WeGO 2020 в категории «Эффективность правительства»

Приложение отмечено дипломом «Полезная практика» смотра-конкурса Ассамблеи столиц и крупных городов СНГ и ЕАЭС «Город, где хочется жить»

Проект попал в шорт-лист премии The DADI Awards в номинации «Государственный сектор и общественные инициативы»

2021

«Моя Москва» стала лауреатом российского конкурса «Золотое приложение» в номинации «Коронавирус» (проекты, сайты, которые помогли в период пандемии)

цели устойчивого развития ООН:
узнать больше:hello@ict.moscow
Последнее обновление:12.04.2023
Другие проекты:
Мобильное приложение «Госуслуги Москвы»
Городское приложение с наиболее востребованными услугами и сервисами портала mos.ru
посмотреть
Обновлено 12.04.23
Проект «Активный гражданин»
Площадка для электронных голосований жителей Москвы по вопросам городского развития
посмотреть
Обновлено 12.04.23
Официальный портал мэра Москвы mos.ru
Цифровая платформа, на которой собраны услуги и сервисы для горожан
посмотреть
Обновлено 12.04.23
Единый городской идентификатор Mos.ID
Система авторизации в городские онлайн-сервисы
посмотреть
Обновлено 12.04.23
смотреть еще
Задайте вопрос

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

#smartcitymoscow

самые важные новости о цифровых технологиях в городе

все новости
Что такое ICT.Moscow?

ICT.Moscow — открытая площадка о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.



Если не указано иное, материалы доступны по лицензии Creative Commons BY 4.0