«Моя Москва» — официальное мобильное приложение портала Мэра и Правительства Москвы mos.ru. Оно позволяет пользователям с помощью мобильных устройств (смартфонов или планшетов) на iOS или Android получать наиболее востребованные городские услуги и сервисы. Приложение доступно в AppStore, Google Play, RuStore и Huawei AppGallery.
Сервисы приложения охватывают сферы здравоохранения, ЖКХ, благотворительности, образования и другие. В частности, с его помощью есть возможность записываться на прием к врачу, передавать показания счетчиков воды и электричества, оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги, помогать благотворительным организациям, следить за школьной успеваемостью и посещаемостью своих детей, а также смотреть расписание их уроков, узнавать городские новости.
Например, сервис оплаты жилищно-коммунальных услуг позволяет экономить время пользователя в сравнении с традиционным подходом — получением квитанции по почте, заполнением ее вручную и оплатой в отделении банка. При использовании «Моей Москвы» уведомления о новых счетах приходят в мобильное приложение, есть возможность одновременно оплатить сразу несколько из них. Пользователям доступна вся история их платежей с возможностью скачать, сохранить или переслать свои квитанции об оплате с помощью мессенджеров или по электронной почте.
В декабре 2020 года в приложение был интегрирован голосовой помощник: в ответ на устный запрос пользователя в свободной форме робот отображает необходимую информацию или открывает окно для получения услуги. Ассистент умеет находить школьное расписание, передавать показания счетчиков воды, показывать счета за жилищно-коммунальные услуги и график планового отключения горячей воды, а также отвечать на неформальные вопросы.
Проект удостоен серебряной награды премии WeGO 2020 в категории «Эффективность правительства»
Приложение отмечено дипломом «Полезная практика» смотра-конкурса Ассамблеи столиц и крупных городов СНГ и ЕАЭС «Город, где хочется жить»
Проект попал в шорт-лист премии The DADI Awards в номинации «Государственный сектор и общественные инициативы»
«Моя Москва» стала лауреатом российского конкурса «Золотое приложение» в номинации «Коронавирус» (проекты, сайты, которые помогли в период пандемии)
#smartcitymoscow
самые важные новости о цифровых технологиях в городе
ICT.Moscow — открытая площадка о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.