Исследование PwC предлагает анализ того, как организации могут использовать ИИ-агентов для повышения эффективности, улучшения клиентского опыта и стимулирования роста доходов. В нем дано определение агентов искусственного интеллекта, представлена эволюция их развития, подробно разобраны причины, по которым компаниям стоит уделить повышенное внимание ИИ-агентам, и приведены примеры успешного внедрения этой технологии в работу бизнеса.

Ключевые тренды:

• к 2030 году ГенИИ может вносить ежегодный вклад в мировой ВВП в размере от $2,6 трлн до $4,4 трлн в различных секторах;

• в некоторых секторах, включая энергетику, инвестиции в ГенИИ, по прогнозам, утроятся — с $40 млрд в 2023 году до более чем $140 млрд к концу десятилетия; 

• будущее генеративного искусственного интеллекта связано с развитием ИИ-агентов, которые будут сотрудничать в реальном времени для автоматизации сложных задач и улучшения процесса принятия решений;

• аналитики также приводят некоторые рекомендации для эффективного внедрения агентного ИИ.  Например компаниям предлагается четко определить свои цели и согласовать ИИ-инициативы с бизнес-задачами. Пилотные проекты быстро смогут показать результаты от применения технологии;

• исследователи считают, что важным шагом является обеспечение готовности технологической инфраструктуры и данных для интеграции ИИ, а также подбор подходящих платформ и кадровых ресурсов. Они также обращают внимание, что технология должна быть гибкой и адаптивной и после успешного тестирования масштабироваться в другие области бизнеса для повышения производительности и оптимизации процессов;

• не менее значимыми являются этические аспекты и вопросы безопасности. Аналитики указывают на необходимость следить за соблюдением нормативных стандартов и обеспечивать защиту данных. Они также отмечают, что сотрудников следует обучать и мотивировать на использование новых технологий, создавая культуру инноваций. 

Расскажите знакомым: