Data Insight при поддержке партнеров «Арвато», ExpressRMS, «Кактус», «ЛТ Менеджмент», «Почта России» выпускает очередное исследование рынка фулфилмента. Фулфилмент представляет собой комплекс операций с момента оформления заказа покупателем и до момента получения им покупки. Основные выводы:
- Согласно прогнозу Data Insight, в 2021 году объем российского рынка фулфилмента составит 41,8 млрд рублей и 186 млн отправлений. Совокупный среднегодовой темп роста CAGR с 2018 года составил 66%. С помощью фулфилмента был доставлен примерно каждый седьмой заказ.
- Более 65% российского рынка фулфилмента составляют заказы, проданные на маркетплейсах и обработанные по модели FBS. Среди операторов фулфилмента не менее 60% приходится на пять крупнейших компаний: «Арвато», «Бета ПРО», eSolutions, «Маршрут», СДТ. В 2021 году лидеры росли существенно медленнее меньших по размеру операторов, некоторые из которых увеличили объёмы в несколько раз.
- Медианный рост количества клиентов у 29 крупнейших фулфилмент-операторов составил 30%, а количества обработанных заказов — 37%. Некоторые компании выросли по количеству клиентов и заказов в несколько раз.
- Значительная доля фулфилмента приходится на маленькие неизвестные компании, работающие преимущественно с маркетплейсами и зачастую находящиеся в серой зоне. Именно эти игроки обеспечивают потенциальную возможность быстрого роста рынка.