Компания IBM опубликовала отчет о внедрении искусственного интеллекта за 2023 год. В рамках исследования в ноябре 2023 года был проведен опрос более 8,5 тыс. представителей компаний из 20 стран мира. Все респонденты имели представление об ИТ-процессах в своей организации.
Ключевые выводы:
- 42% респондентов из крупных организаций (свыше 1 тыс. сотрудников) активно внедряют ИИ, 40% — изучают возможности использования технологии;
- 38% заявили, что их компании активно внедряют генеративный искусственный интеллект, а 42% отметили, что пока изучают его;
- к барьерам внедрения ИИ опрошенные отнесли ограниченность знаний в области (33%), слишком большую сложность данных (25%) и этические проблемы (23%), также в контексте генеративного ИИ были упомянуты проблемы конфиденциальности данных (57%) и доверия/прозрачности (43%);
- самыми популярными областями применения ИИ были названы автоматизация ИТ-процессов (33%) и распознавание угроз (26%);
- каждая пятая компания из опрошенных не имеет сотрудников с необходимыми навыками для использования новых инструментов ИИ или автоматизации, а 16% не могут найти новых сотрудников с навыками, позволяющими устранить этот пробел;
- надежность и ответственное использование ИИ являются ключевыми критериями не только для предприятий, но и для потребителей;
- компании стараются разработать этическую политику в области ИИ (44% респондентов), убедиться, что они могут объяснить решения своих ИИ-моделей (41%), отследить происхождение данных (37%) и снизить необъективность (27%).
Глобальный индекс внедрения искусственного интеллекта — 2022