Компания «МегаФон» совместно с аналитическим агентством Oro (в прошлом — подразделение Kantar в России) изучила использование облачных сервисов в России. Для этого был проанализирован опыт 700 компаний из разных отраслей и сфер деятельности, которые применяют или внедряют облачные ИТ-решения.

Ключевые выводы:

• 84% компаний считают, что облачные услуги позволяют малому и среднему бизнесу получать доступ к технологиям, которые ранее были доступны только крупному бизнесу;
• 90% компаний, использующих облачные решения, считают, что они позволяют бизнесу иметь более гибкий и управляемый подход к хранению данных и запуску приложений, а также способствуют развитию IoT и Big Data (86%), искусственного интеллекта и аналитики (85%), то есть являются базой для цифровизации бизнеса;
• от облачных сервисов в первую очередь ожидают увеличения объема для хранения информации (26%), повышения производительности труда (30%) за счет организации удаленной работы и совершенствования информационной безопасности (25%). Однако достижение стратегических для бизнеса изменений или получение бизнес-преимуществ имеет отложенный или скрытый эффект: около 40% компаний из поставивших такие цели достигают их;
• 55% компаний в 2023 году перешли на решения российских поставщиков и остались довольны переходом. В 2023 году важность выбора именно российского провайдера растет (35% в 2023 году против 24% в 2021 году), на иностранных поставщиков ориентированы только 11% компаний;
• более 70% пользователей всех облачных сервисов подключают их у российских провайдеров (за исключением высоконагруженных систем — их подключают у российских поставщиков 57% пользователей). 97% компаний остаются довольны применением российских облачных решений, но доработки пока требуются: компании в первую очередь ожидают расширения функциональных возможностей (40%) и оптимизации производительности (38%);
• 45% организаций столкнулись с нехваткой квалифицированных кадров для работы с облачными решениями, поэтому почти половина из них ищет поставщиков, которые готовы оказывать помощь при внедрении. 96% используют услуги внешних подрядчиков для управления облачными решениями;
• компании все больше обращают внимание на безопасность сервисов при выборе облачных услуг: 68% в 2023 году против 54% в 2021 году. Только 23% готовы полностью положиться в вопросах кибербезопасности на облачного провайдера. Для 56% компаний очень важно, чтобы провайдер нес основную ответственность за обеспечение безопасности данных в облаке;
• сервисы для обеспечения непрерывности бизнеса — вторая по распространенности использования группа облачных решений: ими пользуются 56% компаний, и они крайне важны для бизнеса — это отметили 69% опрошенных компаний. Основной барьер при внедрении облачных сервисов — большие операционные риски для бизнеса, если облачное решение перестанет поддерживаться (27% опрошенных компаний отметили данный риск);
• с внедрением облачных решений половина компаний смогла снизить затраты на приобретение или модернизацию ИТ-оборудования, что также влечет за собой снижение расходов на аренду помещений для серверов (38% компаний отмечают снижение этих расходов);
• около 90% компаний смогли снизить капитальные и операционные затраты в среднем на 13% и 14% соответственно. 74% компаний удалось снизить затраты на ИТ-персонал;
• компании, которые перевели ИТ-процессы в облако, видят больший эффект от внедрения сервисов, включая снижение затрат на ИТ-персонал — усиления эффекта достигает 50% по сравнению со средним.

Расскажите знакомым: