Консалтинговая компания «Технологии Доверия» (ТеДо) и Knomary (входит в «Группу Астра») изучили российский рынок HR-решений с применением искусственного интеллекта (ИИ).

В исследовании приводится краткий обзор тенденций применения ИИ в сфере управления персоналом и детальный анализ ключевых барьеров внедрения ИИ в HR на основании опроса 95 российских компаний. Документ также включает в себя прикладной план реализации проектов по внедрению технологий ИИ в HR-процессах. Отдельно приводятся результаты интервью с представителями РЖД, «Ростелекома» и «ДОМ.РФ» об их практическом опыте внедрения ИИ в HR.

Ключевые выводы:

• 44% опрошенных компаний используют искусственный интеллект в HR. В большинстве случаев он применяется в области обучения персонала (26%), рекрутменте (24%), HR-сервисах для сотрудников (19%), онбординге и при подготовке HR-документов (по 13%);
• наиболее перспективными направлениями применения ИИ респонденты считают рекрутмент (62%), обучение персонала (51%), онбординг (46%), опросы и анализ вовлеченности (44%), HR-сервисы для сотрудников (43%);
• ключевыми препятствиями для внедрения ИИ в HR участники опроса назвали риски информационной безопасности (50%), отсутствие компетенций (47%), недостаточный объем и качество данных (36%), отсутствие готового решения (35%) и высокую стоимость решений (30%);
• преобладающим способом внедрения ИИ в HR является собственная разработка (43%), участие подрядчика (18%) и покупка готового решения (13%);
• у 9% респондентов в компании есть выделенная команда ИИ, которая занимается его внедрением в HR. У большинства же таких подразделений нет, и этими задачами выборочно занимаются специалисты из HR (32%) или ИТ (24%).

Исследование «Искусственный интеллект в HR» в 2023 году

Расскажите знакомым: