Аналитики ДИТ Москвы представили итоги опроса о том, как жители столицы используют цифровые устройства. Он был проведен в декабре 2025 года среди москвичей старше 18 лет.

Авторы изучили популярность устройств у горожан, характеристики, на которые жители столицы обращают внимание при покупке новых, и определили четыре типа пользователей: новаторы, продвинутые, устойчивые и консервативные.

Ключевые выводы:

• 77% домохозяйств владеют хотя бы одним цифровым устройством в двух и более экземплярах. Рост происходит за счет покупки второго и третьего экземпляра уже привычных устройств, а не за счет приобретения новых типов;
• 72% домохозяйств владеют хотя бы одним устройством умного дома — это самый высокий показатель за все время наблюдений. При этом выстраивание полноценной экосистемы все еще не массовый тренд, отмечают авторы. Многие владеют разрозненными устройствами умного дома. Чаще всего это колонки (46%), бытовая техника (43%), умные датчики и сенсоры (35%). Умными устройствами для обеспечения безопасности пользуются 23% домохозяйств;
• 94% жителей столицы имеют смартфон для личных целей. 68% — ноутбук, 52% — беспроводные наушники, 44% — планшет, 43% — стационарный компьютер;
• новаторы (10% от опрошенных) в среднем используют семь типов устройств, при этом у каждого есть хотя бы одно инновационное (очки/шлем виртуальной реальности — у 43%, умный кошелек — у 42%, умное кольцо — у 33%, умный брелок — у 31%). Продвинутые пользователи (это 13% респондентов) используют более пяти типов устройств. К устойчивому типу относятся 50% опрошенных. У них 3–5 типов устройств. На долю консервативных пользователей приходится 27% респондентов. Они задействуют менее трех типов устройств — в основном это смартфон, который может дополняться ноутбуком или стационарным компьютером;
• при покупке нового устройства, помимо его стоимости и технических характеристик, москвичи обращают внимание на репутацию производителя (58%), положительные отзывы (54%),  совместимость с уже имеющимися устройствами (47%);
• за последний год 54% респондентов покупали для себя или для домохозяйства какие-либо цифровые устройства;
• доля домохозяйств, в которых есть хотя бы один телевизор, составляет 95%, Wi-Fi-роутер — 92%, ноутбук — 83%, планшет — 63%.  У 11% домохозяйств в Москве есть очки или шлем виртуальной реальности. Среднее число устройств в домохозяйстве (не включая устройства умного дома) находится на уровне семи;
• среди домохозяйств, где есть телевизор, 75% — пользуются хотя бы одним технически улучшенным устройством, смарт-ТВ или ТВ с искусственным интеллектом;
• все домохозяйства-новаторы (а это 10% от общего числа респондентов) владеют устройствами умного дома. В каждом есть умная колонка с голосовым помощником. Продвинутые домохозяйства (34%) в 80% случаев владеют устройствами умного дома. В 88% есть планшеты, причем в половине таких домохозяйств планшетов больше двух. К устойчивым домохозяйствам отнесены 28% респондентов. Они в 83% владеют устройствами умного дома. Тогда как консервативные домохозяйства (также 28% опрошенных) не имеют умных устройств.

Использование цифровых устройств в Москве в 2021 году

Расскажите знакомым: