Компания DMTEL исследовала качество услуг мобильной связи на автомобильных дорогах Московской области.

Комплексная оценка и сравнение работы сервисов в сетях «большой четверки» выполнены в период с 19 июня по 10 июля 2024 года. Протяженность маршрута от ЦКАД до границ Московской области, включая выбранные в ходе исследования садовые товарищества, составляет около 4,5 тыс. км.

Эксперты DMTEL рассчитали единые интегральные оценки качества услуг мобильной связи, отражающие относительные позиции (рейтинги) операторов. Для количественной оценки использовались показатели доступности и стабильности услуг связи, а также качества принимаемого контента и скорости обмена данными с мобильным интернетом. Кроме того, при расчете оценок учтены показатели, характеризующие радиопокрытие в сети LTE.

Ключевые выводы:

• «Билайн» занимает первую позицию по совокупности оценок качества голосовой связи независимо от типа соединения;
• Tele2 занял вторую строчку рейтинга. В сети оператора оценка качества голосовой связи соответствует второй позиции, а услуг передачи данных и радиопокрытия — третьей позиции;
• МТС уступает «Билайну» и Tele2 по качеству голосовых соединений каждого типа и находится на третьей позиции;
• в сети «МегаФона» оценки качества голосовой связи как для традиционных соединений, так и для соединений на основе приложения WhatsApp соответствуют четвертой позиции;
• в сети «Билайн» традиционные голосовые вызовы реализованы на основе технологии VoLTE почти непрерывно на всем маршруте исследования: доля времени использования составляет около 93%. В сетях МТС и «МегаФона» относительная продолжительность времени применения технологии VoLTE заметно меньше и составляет около 70% и 77% соответственно. В сети Tele2 традиционные голосовые соединения реализованы на основе технологии WCDMA, технология VoLTE не используется;
• МТС находится на первой позиции по качеству сервиса WEB Browsing, но уступает «Билайну» по показателям передачи данных в интернет (HTTP UL). В сети Теlе2 отмечена наилучшая оценка качества сервиса загрузки данных из интернета (HTTP DL);
• в сетях «Билайна», МТС, «МегаФона» и Теlе2 90% значений скоростей (нижний дециль, 10th percentile) составляют 3,75 Мбит/с, 4,52 Мбит/с, 3,36 Мбит/с и 2,77 Мбит/с соответственно. В целом в сетях всех операторов на существенной части маршрута обеспечиваются скорости, достаточные для успешного воспроизведения видео в формате 480p, совершения групповых видеозвонков в мессенджерах и использования некоторых игровых приложений онлайн;
• доли значений ниже 1 Мбит/с не превышают 5%, что характеризует высокую стабильность скоростей почти на всем маршруте в сетях всех операторов. При этом в сети Теlе2 доля скоростей ниже 1 Мбит/с заметно меньше, чем в сетях конкурентов, и составляет 2,83%;
• в сети каждого оператора существуют проблемные участки, на которых отмечено низкое качество услуг, включая отказы, обрывы и невозможность говорить по телефону или обмениваться данными. Доля таких событий на маршруте, как правило, не превышает 5% на участках с достаточным уровнем сигнала для подключения к сети (включая границы).

Расскажите знакомым: