Компания Nexign («Нэксайн») изучила планы российских компаний по автоматизации HR-процессов до 2027 года, основные препятствия для цифровизации HR, а также вопросы применения ИИ в этой области.
Для этого был проведен опрос HR-специалистов 30 компаний из 15 секторов экономики в рамках мероприятия NexSummIT. Среди принявших в нем участие 29% компаний имеют свыше 10 тыс. сотрудников, 26% — до 500 сотрудников, 18% — до 1 тыс. сотрудников, 15% — до 5 тыс. сотрудников и 12% — до 10 тыс. сотрудников.
Ключевые выводы:
- половина участников опроса планирует в 2024 году автоматизировать процесс оценки. Другими приоритетными направлениями в этом году стали адаптация и рекрутмент персонала;
- на ближайшие 2-3 года в автоматизации сохранится приоритет у оценки персонала. На втором месте в планах — HR-аналитика, за ней следуют рекрутмент и обучение персонала, а затем с незначительным отрывом — адаптация, управление талантами, учет рабочего времени, выстраивание карьерного пути;
- 31% респондентов рассказали, что им сложно оценить окупаемость HR-систем. Среди других препятствий 21% респондентов указали высокую стоимость ИТ-решений. 15% отметили, что HR-департаменту недостает аргументов, для того чтобы убедить руководство в целесообразности внедрения HR-системы;
- большинство опрошенных сейчас собирают аналитику вручную. 37% респондентов отметили, что агрегируют данные из разных источников вручную в Excel, не используя никаких сторонних программ. В число метрик, которые респонденты хотят отслеживать в первую очередь, вошли общие HR-метрики (18%), результативность достижения целей (16%), метрики рекрутмента и найма (15%);
- 50% участников опроса уже используют искусственный интеллект (ИИ) для HR-задач. Чаще всего у компаний-респондентов ИИ применяется в корпоративном обучении (35%) и административных процессах (29%). Также искусственный интеллект используют для рекрутмента и найма (12%), управления вовлеченностью сотрудников (12%). 6% опрошенных упомянули процессы адаптации сотрудников и управления результативностью.