Исследование DMTEL было проведено на территории Москвы, оценка и сравнение характеристик качества услуг мобильной связи выполнены в период с 16 марта по 21 апреля 2022 года. Для количественной оценки качества используются показатели, отражающие возможность пользоваться услугами мобильной связи: доступность, стабильность и качество коммуникации. Все единые итоговые оценки заметно ниже максимального значения (1 тыс. баллов), что указывает на наличие в сети каждого оператора факторов, негативно влияющих на качество услуг связи.

Основные выводы:

• рейтинг возглавляет компания билайн, набравшая 492 балла рейтинга по качеству интернета и 378 баллов по качеству голосовой связи (870 из 1 тыс. в сумме). На втором месте — оператор МТС, набравший 491 и 373 балла соответственно (в сумме — 894);

• по совокупности оценок качества речи «МегаФон» демонстрирует наилучшие результаты, на втором месте — МТС, билайн и Tele2;

• в сети Tele2 отмечена наибольшая оценка качества воспроизведения видео с ресурса YouTube. МТС и билайн демонстрируют одинаковый результат и разделяют вторую позицию в этом рейтинге. По качеству сервиса загрузки web-страницы Tele2 находится на первой позиции совместно с МТС. МТС опережает конкурентов по качеству сервиса передачи данных со стороны интернета (HTTP DL);

• по скоростным характеристикам загрузки данных из интернета МТС демонстрирует наилучший результат: 90% значений скоростей (10th percentile) больше 15 Мбит/с. В сети билайн 90% значений скоростей превышает 13 Мбит/с, что немного меньше, чем зарегистрировано в сети МТС;

• по стабильности скоростей Tele2 демонстрирует наилучший результат: скорости ниже 300 Kbps в сети Tele2 не зарегистрированы. Билайн и МТС демонстрируют близкие результаты и опережают «МегаФон» по непрерывности распределения скоростей на маршруте;

• наилучшее значение показателя, характеризующего возможность успешно отправлять данные в интернет, отмечено в сети Tele2 — практически все сессии успешные (99,96%). Билайн уступает Tele2, но опережает МТС и «МегаФон», «МегаФон» заметно уступает конкурентам по успешности сессий отправки данных в интернет.

Расскажите знакомым: