По прогнозу Gartner, к 2023 году спрос на роботизированные системы комплектования «товар к человеку» (goods-to-person, G2P или GTP) вырастет вчетверо, чтобы обеспечить безопасное дистанцирование персонала на складах. Помимо факторов, актуальных в краткосрочной перспективе, G2P-системы дают и более широкие долгосрочные преимущества повышения эффективности и производительности труда, а самые совершенные — дополнительные выгоды повышения плотности хранения.

Также прогнозируется, что в период до 2024 года 50% логистических организаций будут инвестировать в приложения с функциями искусственного интеллекта и расширенной аналитики. Это может быть направлено на решение базовых задач, таких как обеспечение качества данных или объединение разрозненных массивов, либо для достижения стратегических целей, таких как переход к более автоматизированным, отказоустойчивым и интеллектуальным приложениям.