Переход к работе в цифровых каналах стал главным ответом малого и микробизнеса на ограничения, связанные с распространением коронавируса. В исследовании приводятся следующие данные:

• 40% участников заявили, что провели цифровую трансформацию процессов.
• 65% опрошенных предпринимателей намерены вернуть все, а 27% — часть процессов в офлайн. Только 8% назвали удаленную работу своим новым основным форматом.
• Многие готовы оставить в офлайне только те процессы, которые невозможно цифровизировать — это производство, сборка и доставка. Это касается и традиционных офлайн-проектов, и тех, чьи процессы были изначально выстроены вокруг цифровых каналов.

Расскажите знакомым: